在杭州租車(chē)的流程一般分為4步：手續(xù)、 選車(chē)、 簽約、 驗(yàn)車(chē)。其中驗(yàn)車(chē)非常有講究，一樣也不能少，一項(xiàng)也不能大意。首先從外觀上進(jìn)行檢查。看看車(chē)體有無(wú)劃痕，車(chē)燈是否完整，車(chē)鎖是否正常。 

    然后打開(kāi)車(chē)蓋，查看燃油、冷凍液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶和傳動(dòng)系統(tǒng)等主要部件的狀況。均無(wú)異常后，即可進(jìn)入駕駛室內(nèi)， 檢查油表、剎車(chē)、空調(diào)的運(yùn)行狀況。

一、一定要試駕

    首先要調(diào)整好適合自己的駕駛座位置，自己要坐著舒服。試駕是熟悉和檢查離合器、 油門(mén)、 制動(dòng)器和發(fā)動(dòng)機(jī)的工作狀況，同時(shí)也是為了盡快地熟悉每一塊儀表和操作件的功能和位置，以防行車(chē)時(shí)亂找亂摸造成操作混亂。

二、驗(yàn)車(chē)要仔細(xì)

    常見(jiàn)的合同陷阱出現(xiàn)在驗(yàn)車(chē)環(huán)節(jié)。 此 前租車(chē)投訴最多的就是租車(chē)公司驗(yàn)車(chē)時(shí)的“前松后緊”，即客戶(hù)租車(chē)時(shí)檢查寬松，還車(chē)卻十分謹(jǐn)慎。因此建議大家租車(chē)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)來(lái)不及清洗的出租車(chē)輛如果較臟的話 ， 要仔細(xì)檢查車(chē)身上被掩蓋的劃痕或凹坑，否則一旦還車(chē)，租車(chē)公司就憑著合同中的“驗(yàn)明車(chē)況方可出車(chē)，歸還車(chē)輛時(shí)如出現(xiàn)破損由租車(chē)人賠償”  等條款，要求賠償。還有一些小型租車(chē)公司會(huì)在較難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的零部件地方動(dòng)手腳，讓租車(chē)人防不勝防。

三、按約定租車(chē)

    一旦網(wǎng)上或電話預(yù)訂租車(chē)成功，就一定要按照預(yù)訂租車(chē)日期還車(chē) ，如果需要提前或推遲還車(chē)，一定要咨詢(xún)清楚租車(chē)公司，否則會(huì)被收取高昂的違約金。

    在杭州租車(chē)時(shí)，租車(chē)公司會(huì)要求租車(chē)人提供信用卡 ，并對(duì)租車(chē)押金和租車(chē)期間發(fā)生的交通違章?tīng)顩r進(jìn)行高達(dá)數(shù)千元的擔(dān)保。在還車(chē)時(shí)，租車(chē)押金的擔(dān)保會(huì)馬上取消，但交通違章的信用卡擔(dān)保費(fèi)用會(huì) “ 扣留 ” 一個(gè)月到三個(gè)月，一定要在事后留意一下，免得不明不白被扣了也不清楚。